Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société FeelGeek  et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet FeelGeek.fr dénommée ci-après ” l’acheteur “.

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre FeelGeek et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet FeelGeek.fr L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site FeelGeek.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société FeelGeek conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2.1 Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site FeelGeek.fr dans la limite des stocks disponibles. FeelGeek se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques du produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site FeelGeek.fr est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Article 2.1 Couleur

Nous mettons tout en œuvre pour afficher, de la manière la plus précise possible, les couleurs des produits qui apparaissent sur notre site. Cependant, comme la perception réelle d’une couleur dépend du moniteur que vous utilisez, Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société FeelGeek se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, les frais de port sont offerts.

Article 4. Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site FeelGeek. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société FeelGeek propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes:

– Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système Paypal) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée Paypal afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société FeelGeek lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société FeelGeek il peut le faire par courriel à l’adresse suivante : contact@feelgeek.fr

Article 5. Réserve de propriété

La société FeelGeek conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Article 7.1 Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par les service de transporteur reconnu  avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif entre 2 à 7 semaines ; si ceux-ci dépassent quarante-cinq jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société FeelGeek pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société FeelGeek. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Article 7.2 Titre et risque de perte

La livraison au transporteur constitue la livraison à l’Acheteur. Le risque de perte et de dommage est donc transféré à l’Acheteur. Toute réclamation de l’Acheteur relative à un quelconque dommage lors de l’expédition ou de la livraison doit être adressée directement au transporteur. Toute réclamation de l’Acheteur vis-à-vis de notre Société pour perte ou dommage pendant le transport doit être formulée dans les cinq (5) jours suivant la réception de la marchandise et être accompagnée d’un document officiel signé par le transporteur affirmant que le colis lui a été confié dans cet état par notre Société.

Bien que le risque de perte et de dommage passe à l’Acheteur, le droit de propriété sur les articles vendus aux termes des présentes reste acquis à notre Société jusqu’au règlement de toutes les sommes dues conformément au présent Accord, y compris les paiements différés, constatés sous forme de billets ou autres. Les intérêts et frais financiers doivent être effectivement payés, et l’Acheteur s’engage à faire le nécessaire pour honorer et maintenir ce droit et ce titre appartenant à notre Société.

Article 7.2 Retour

Les articles peuvent être renvoyés pendant une certaine période suivant la date d’achat. La Politique de retour, et par conséquent le délai autorisé pour effectuer un retour, varie d’un pays à l’autre.Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours (14 jours). Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.Pour davantage d’informations, veuillez contacter notre service clientèle. Les frais de retour sont à la charge du client.Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez envoyer un courriel à contact@feelgeek.fr

Les articles comportant un problème de ou de qualité peuvent être échangés. Concernant les articles défectueux, une fois ces derniers réceptionnés dans notre entrepôt et le défaut confirmé, nous vous rembourserons intégralement

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société FeelGeek bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société FeelGeek qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail contact@feelgeek.fr dans un délai de trente jours après livraison.

Article 9. Responsabilité

La société FeelGeek dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Sauf indication contraire expresse dans les présentes Conditions, notre responsabilité à l’égard des produits acquis sur notre site Web sera strictement limitée au prix d’achat dudit produit. Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité ne sera ni annulée ni limitée dans les cas suivants:
1. en cas de décès ou de préjudice personnel causé par notre négligence;
2. en cas de fraude ou de tromperie; ou
3. dans tous les cas où il était illégal ou illicite d’exclure, de limiter ou de tenter d’exclure ou de limiter notre responsabilité.

Nonobstant le paragraphe ci-dessus, et dans la limite légalement autorisée, et sauf indication contraire des présentes Conditions, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine:
1. perte de revenus ou de ventes;
2. perte d’exploitation;
3. perte de profits ou de contrats;
4. perte d’économies prévues;
5. perte de données;
6. perte de temps d’affaires ou de gestion.

Article 9.1 ÉVÉNEMENTS ÉCHAPPANT À NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables des non-conformités ou des retards dans le respect des obligations que nous assumons en vertu d’un contrat lorsqu’ils sont causés par des événements indépendants de notre volonté (« Force majeure »). Une Force majeure inclut tout acte, événement, défaillance, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les suivants:
1. Grève, blocage ou tout autre type de mouvement de protestation
2. Tumulte civil, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
3. Feu, explosion, tempête, inondations, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
4. Impossibilité d’utiliser les trains, les navires, les aéronefs, les transports motorisés ou d’autres moyens de transport, publics ou privés.
5. Incapacité à utiliser des systèmes de télécommunication publics ou privés.
6. Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou toute autorité publique.
7. Grève, défaillance ou accident de transport maritime ou fluvial, de transport postal ou de tout autre type de transport.

Il est entendu que nos obligations découlant des contrats sont suspendues pendant la période au cours de laquelle la force majeure est en cours, et nous bénéficierons d’une prolongation du délai d’exécution de ces obligations d’un laps de temps équivalent à celui de la durée de la Force majeure. Nous fournirons toutes les ressources raisonnables pour mettre fin à la situation de Force majeure ou pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations en vertu de cet Accord et malgré la situation de Force Majeure.

Article 10.1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site FeelGeek.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société FeelGeek Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 10.2 Commentaires, Suggestions et autres Propositions D’utilisateurs

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, “commentaires”), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires. FeelGeek.fr disposera du droit gratuit, mondial, perpétuel, irrévocable et transférable d’utiliser, de copier, de distribuer, d’afficher, de publier, d’interpréter, de vendre, de louer, de transmettre, d’adapter et de créer des œuvres dérivées à partir de ces Contributions, quelle qu’en soit la forme et par quelque moyen que ce soit, mais aussi de traduire, de modifier, de faire de l’ingénierie inverse, de désassembler ou de décompiler ces Contributions. Toutes les Contributions deviennent automatiquement la propriété exclusive de FeelGeek.fr et ce de manière irrévocable. Vous acceptez de ne pas introduire de litige en relation avec l’utilisation éventuelle de la publication par FeelGeek.fr.

Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie..FeelGeek.fr décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive du droit d’auteur ou de tout autre droit de tiers par vous. Vous vous engagez à défendre et à indemniser le commanditaire contre toute perte résultant de l’utilisation de vos publications à quelque fin que ce soit.

Outre les droits applicables à toute Contribution, lorsque vous publiez des commentaires ou évaluations sur le site, vous accordez également à FeelGeek.fr le droit d’utiliser le nom associé à tout commentaire, évaluation ou tout autre type de Contenu, le cas échéant, en relation avec un tel commentaire, une évaluation ou tout contenu. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur les évaluations, commentaires et autres contenus que vous publiez sur ce site et que l’utilisation de vos évaluations, commentaires ou autres contenus par FeelGeek.fr n’enfreindra pas ou ne violera pas les droits de tout tiers. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ni induire en erreur FeelGeek.fr ou des tiers quant à l’origine de toute publication ou de tout contenu. FeelGeek.fr peut, mais ne sera pas obligé de, supprimer ou modifier toute Contribution (y compris des commentaires ou des évaluations) pour quelque raison que ce soit.

Article 11. Données à caractère personnel

La société FeelGeek s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par e-mail à l’adresse suivante : contact@feelgeek.fr

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de grande instance Paris.